Un agent IA qui répond au téléphone, prend les commandes en langage naturel et confirme par SMS — 24h/24, 7j/7. Zéro appel perdu.
Votre numéro de téléphone est relié à l'agent Voice AI. Les appels sont automatiquement pris en charge.
Menu, horaires, formules de politesse, réponses aux questions fréquentes — tout est personnalisé depuis le cockpit Studio.
L'agent répond, prend la commande, confirme par SMS. Vous recevez le récapitulatif en temps réel dans Studio.
Nécessite un numéro / une redirection compatible + intégration selon le contexte client.
Conformité & confidentialité : options de journalisation/consentement selon besoin (RGPD).
Le client appelle, commande ses viennoiseries pour le lendemain matin, et reçoit un SMS de confirmation avec l'heure de retrait.
L'agent vocal gère les commandes à emporter aux heures de pointe — zéro file d'attente téléphonique, zéro erreur de prise de commande.
Prise de rendez-vous automatisée : le client choisit un créneau par téléphone, reçoit une confirmation et un rappel la veille.
Non. Il prend le relais quand personne ne peut répondre : heures de pointe, fermeture, pause. Le personnel reste prioritaire quand il est disponible.
Oui. L'agent se présente clairement comme un assistant automatisé, conformément aux bonnes pratiques. La voix est naturelle et la conversation fluide.
Produits avec tailles, quantités, options (ex: « 3 croissants, 1 pain aux céréales »). Le menu est configurable et peut évoluer à tout moment.
Configuration initiale en 5–10 jours ouvrés selon la complexité du menu et des intégrations souhaitées (Click & Collect, paiement, etc.).
Voice AI est proposé sur devis, car le périmètre varie selon le contexte (volume d'appels, menu, intégrations). Inclus dans le tier Premium Studio.
Oui. L'agent peut être connecté à votre caisse, votre site web ou notre module Click & Collect. Nous adaptons l'intégration à votre setup.
Demandez une démo Voice AI adaptée à votre activité — nous vous montrons comment ça fonctionne avec votre menu, vos horaires et vos contraintes.
